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弼马温专业上门保养,{bfb}xx配件,4S体系资,深培训师,180天质保
我们的宗旨是
A) 节约广大车主往返4S店的时间,节约往返油费,全心全意为您服务
B) 节约公司有车员工的后顾之忧,做您爱车的车管家
{dy}步:预约服务
您通过微信公证号(“弼马温”)、网站预约成功后,我们的客服会在2小时内(工作时间:8:00-20:00),跟您确认服务时间及内容,安排技师及车辆,对需要使用的配件出库并打包;
第二步:场地布置
服务车及技师按时到达约定地点后,会电话与您沟通见面,确认服务项目后,技师布置场地(布置警示、摄像准备、车辆护套等),准备施工;
第三步:全车检测
技师对于车辆外观、灯光、内饰等外围部件进行检测,技师使用专业检测设备对发动机、刹车油、蓄电池、底盘等核心部件进行全面检测;
第四步:进行保养
技师请车主当面查验并拆封配件,进行专业的保养(包括使用专业诊断电脑全面检测汽车电器系统,总时长约45分钟),保养过程中,技师热情地与车主沟通答疑;
第五步:验收结算
确认保养的服务项目已完成及使用的配件,并为您提供一对一的专业建议,确定费用后,您用现金或刷卡结算;
第六步:发送报告
关注“弼马温”认证微信号,获得附赠的专业、完整的28项车辆检测报告,并可随时查询保养记录;
第七步:电话回访
5天内,我们的客服将电话您,询问爱车使用状况并进行客户满意度回访。