一、客户办理,管什么
“发货,回款”是出售人员的最基本的责任,到目前为止,中国尚有很多的出售人员的出售概念仅逗留于此,尚不懂什么叫客户办理wWw .873msc. com。现代推广概念中的客户办理,依笔者知道,作为消费品公司的厂方代表,应该办理如下项目:
1.掌控客户订单,办理库存天数
有些人或许疑问:给厂方下订单,是经销商的权责,怎能够由厂方代表代庖?
不错,从法令含义上讲,下订单当然是客户的权利,但请问,下订单的依据又是什么?关于公司产物出售走势,有谁比厂方代表更知道?客户经销产物成百上千,他怎能够对各项产物的库存wW w.ld6919. com、销势一目了然?宝洁、强生、娃哈哈等大公司,均是先由厂方代表依据产物市场趋势和库存情况下订单,然后才由客户盖章签字。
至于库存天数,,是因为产物库存相关到资金积压程度以及产物能否安康良性的出售,含义严重。某外企对经销商库存有严厉规则:每星期上报库存,规范库存天数20~25天。超25天库存偏大,下次订单额宜少;低于20天,库存偏低,下次订单额宜添加。该公司年终考评客户及厂方代表成绩时,客户产物均匀库存周转天数是一项重要查核目标。