进客用电梯前要注意的四点：
(一)客用电梯门开启后，要观察轿厢是否在相应楼层，防止发生坠落。进出电梯轿厢时，要快进快出，不能拥挤，不要停留在厅门处，进入电梯的轿厢后应尽量向厢内站立，不要靠在门边。
(二)客用电梯运行中，不要蹦跳、推搡。乘用自动电梯时，按下楼层按钮后，不要再随便按其它按钮，更不要按报警电话按钮。在商场乘坐自动扶梯时，要扶住电梯扶手带，头、手、身体等部位不能超出扶手带，以防挤伤、碰伤。穿裙子的女士上下扶梯的时候，注意不要让裙摆挂在扶梯上。在上下扶梯时，要稳步快速进入和离开。自动扶梯还有急停开关，对这些按钮乘客都不要动。
(三)乘用客用电梯时如果碰到突然停电等故障，不能从电梯里出来，一定不要慌张，不会有危险，不要乱按或强行打开梯门，应按电梯内报警按钮或通过手机联络，等候救援。
(四)不能碰撞厅门，不要用手或棍捧等物掰撬电梯厅门，这些行为往往会给电梯安全运行造成极大危害。
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