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售中服务:
◆所有人员均接受过严格的培训,具有良好的服务意识;
◆在施工期间,我们做到文明施工,保证施工质量,遵循美观实用的原则;
◆我们全面负责设备的安装调试和质量检验工作。
◆在设备交付使用期间,我们向用户提供详细的设备操作说明书并对操作人员进行全面的技术培训。
售后服务:
建立完善的客户资料档案,对完成工程的运行状况都进行跟踪,由品质工程部定期回访并主动同客户交流设备的运行状况,具体如下:
◆查看客户系统运行记录表,对有关运行数据记录并分析,提供参考意见;
◆协助客户检查各系统运行状况,根据实际情况是否需要调整工艺参数;
◆协助客户检查各设备运行状况,根据实际情况是否需要更换备品备件;
◆协助客户检查电气控制系统;
◆与客户设备维护有关人员进行技术交流,解答客户提出问题,并提供具体的解决措施。
◆客户系统发生故障,接到客户通知后2个工作时内做出反应,同时根据客户提供的情况判断故障类型、原因,做出相应的解决办法。
◆根据客户要求提供相应的国内外水处理技术相关资料。
◆根据客户要求提供系统改造和维护的所需的相关服务。
◆我们会提出不断改进水处理系统的新建议,以适应客户生产规模变化或水处理技术不断发展的需求。
◆所有出厂产品都配发检验合格证书、使用说明书以及技术资料,以确保用户能正确使用设备并维护自己的有关权益。
◆如因设备故障,影响正常生产,不问任何理由,本公司会立即派人为客户排除故障。如设备过保修期或非正常操作造成设备损坏,只收取材料成本费。
◆用户对我公司产品提出质量投诉,公司保证在接到投诉后的最短时间内作出处理(珠江三角洲地区8小时内,其它地区24小时内)。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每个用户反馈的产品质量问题及处理结果,我公司予以存档。
保修政策
我公司承建的工程项目,均有一年的保修期。在此期间内,凡是由于我公司设计、制造、安装、调试、材料、设备等原因所造成的系统损坏或故障,均由我公司免费进行保修,设备等的损坏也均由我公司免费进行更换。在此之外的损坏或故障,我公司将进行维修或更换,但收取材料费、工本费。保修期满后,仍提供终身的、优质的维修服务,并长期以优惠价格向用户供应提供各种零配件和耗材,有效的解决了用户的后顾之忧。
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测量
根据IPCC的{zx1}估计,森林和湿地等生态系统的碳释放占全球CO2排放量的20%多,全球湿地土壤的CO2温室气体排放已经相当于全球总排放的1/10。据估计,占全球湿地总面积6%的东南亚热带森林泥炭湿地土壤碳库为42Pg,因退化(包括野火)每年排放CO2 达1.4Tg, 占全球湿地总CO2排放的8~10%,成为十分突出的温室气体源。因此,保护湿地是保护陆地碳库、减少土地利用中碳排放的根本需要。
在全球变化和强烈的人为利用和干扰下,中国湿地资源总体上处于快速的萎缩状态。自20世纪中期以来,受到气候变化的影响,随着升温和干旱的加剧,华北、东北和青藏高原湿地不断萎缩,盐化、旱化和沙化威胁着湿地的生存。中国已有50%的滨海滩涂湿地不复存在;此外,约40%的湿地面临着严重退化的危险。特别是东北三江平原沼泽湿地、若尔盖高寒草甸湿地和三江源区草甸沼泽湿地,因围垦、过牧和气候变化的影响,湿地退化和碳库损失规模巨大。根据采样研究,河湖淡水湿地退化后的表土碳库损失为40%~60%,泥炭沼泽湿地高达70%~90%。估计东北三江平原沼泽泥炭湿地因围垦而损失的土壤碳库达0.22Pg,过去50年间中国湿地资源萎缩而造成的碳库损失总量可能达1.5 Pg,这相当于2006年中国总CO2排放量,也相当于现有湿地总碳库的1/7-1/6。因此,今后需要扎实抓好湿地保护工作,保护当前持有的湿地巨大碳库,从而达到减少土地不当的温室气体排放。尤其是高寒和高纬泥炭和沼泽湿地资源保护是中国减少温室气体总排放的重要途径,在国家减缓气候变化上具有极其重要的意义。
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