如果你是一家电商企业，当下正要启动或规划CRM或类似相关的事情，那在开展后面的工作之前，不妨先了解CRM系统在电商行业的运用精髓： 1.理解用户，对用户进行分组

如果你是一家电商企业，当下正要启动或规划CRM或类似相关的事情，那在开展后面的工作之前，不妨先了解CRM系统在电商行业的运用精髓：
1.理解用户，对用户进行分组
2.获取客户，根据现有用户进行获取相似潜在用户
3.提高用户忠诚度
4.流失用户再次建立连接
最重要的一点就是对CRM数据库的管理和整合。郑州网景电子商务专业提供CRM客户管理软件，欢迎咨询合作！