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呼叫中心介绍
1、 电脑、话机均可实现无畅通话
2、 号码批量导入,自动拨号,节约手动拨号时间。
3、 自动筛号功能,一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。
4、 电话录音,避免员工飞单、打私人电话、业务备忘、成功案例分享。
5、 客户分类,能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息,方便客户跟踪。
6、 坐席统计分析,能通过图形报表和数据报表直观反映员工工作业绩,包括员 工话务量、工作时间、工作量统计,省去管理者手动去收集业务员工作信息。
7、 员工管理,管理者可远程监听、查看员工工作状况及工作过程。
8、 CRM系统,满足客户随时了解客户信息功能。
9、 系统稳定并发充足,可显示固话号码和手机号码!!!客户随时更换显示号码