在用软水设备软水硬度超标。主要有以下原因：
A、给水TDS值与离子交换树脂层高度或树脂交换容量的比值过大。
与新树脂初次试水相比，在用软水设备对给水TDS值要求更严格，当树脂层高度为1.5米，总硬度为10mmol/L，给水TDS值≥900mg/L时，确保软水硬度≤0.03mmol/L将会比较困难。
B、树脂中毒失去交换能力。
原水中的Fe3+、Al3+含量高，使树脂中毒（这时树脂颜色变深呈暗红色），从而引起的树脂交换容量降低，周期制水量减少。该原因引起的软水硬度超标是一渐进过程，不是突然出现的明显超标。
C、树脂再生不好，导致周期制水量逐步减少，在设定的制水周期后期出水不合格。
盐箱中的盐量过少。当盐箱中水量正常，而盐的高度不及水的高度的1/3时，在吸盐步骤的中后期吸上的盐水很可能不饱和，致使经射流器稀释后的盐水浓度低于再生要求，影响再生效果。
盐箱中的总水量过少，树脂罐中每100L树脂，所需盐箱中的水量{zd1}40L，过多低于这数值将会引发再生不充分。
吸盐水太慢，在正常的时间内，不能吸入足够的盐水，其原因见第二条——不吸盐或吸盐慢。
再生流速太快或再生方法不对，即罐体与射流器不配套。
D、树脂罐中有大量气体存在，该气体可能来自于给水中带气，或慢洗过程空气逆止阀关闭不严。
E、未使用大粒无碘盐。
F、反洗不彻底，交换剂被悬浮物污染，有结块现象，产生偏流。
G、控制阀内部漏硬：一般的控制阀内部漏硬时，往往会出现软水口与废水口同时出水。
H、原水水质突然恶化，即原水硬度较设计时硬度增加，导致周期制水量减少。
注 GB/T18300规定：一级钠离子交换器进水硬度一级钠＜6.5mmol/L，二级钠＜10mmol/L；进水浊度：顺流再生＜5FTU，逆流再生＜2FTU。
