WS824(8D)-8U数字交换机
产品描述:
最小配置为8外线16部分机,{zd0}配置为124外线352部分机(选配数字中继2M(PRI)板)或0外线480分机,最多可配接80部专用话机
主机箱采用19”标准机框,分8U尺寸:434(高)*453(深)和12U尺寸:650(高)*453(深);
内机框为19”标准机框, 3.5U尺寸:155(高)*307(深);
电源箱为19”标准机框,3.5U尺寸:142(高)*280(深);
具体功能:
一、全新的数字平台和八个出局方式
产品采用全新的数字交换技术,通话无阻塞,通过多局向(出局号可用1-9),可很好的进行组网(通过中间组件,如VOIP、光纤、2M等),多电信运营商拨打选择,使您的成本更节省。数字平台的建立,为将来产品向IP融合(统一通讯,VOIP)和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。
二、强大灵活的配置支持数字中继2M(PRI)板
三、xx的终端兼容性及继承性
四、智能电脑话务员
系统内置四路智能电脑话务员(可增加至十二路电脑话务员),可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。
五、专业级呼叫转移至手机
六、单键寻呼导航
创新的单号码xx功能。在电脑话务员打入时,打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司,请直接拨分机号,产品咨询请拨1, 售后服务请拨2,发货查询请拨3, xxxx请拨0”。通过单号码xx技术,可以让打入的呼叫对一群相关分机进行xx,循环呼叫,谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户群的公司,通过这样的话务呼叫技术,能加快打入呼叫处理速度,均衡话务分配,减少呼叫丢失率,提高客户满意度。
七、智能路由功能