企业呼叫中心 科镁企业呼叫中心 广州企业呼叫中心

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    COME800企业呼叫中心集成了大型呼叫中心及CRM客户管理系统的主要功能,是将电话来电信息在电脑上显示的专业管理软件,当有电话进入时,COME800企业小型呼叫中心会自动将来电信息送到电脑,调出对应的客户资料和数据库,显示来电客户的基本信息和发生业务的所有记录.在{dy}时间获取了来电人的信息,占据了业务的主动性,更重要的是在客户那里树立企业形象,提高了工作效率。
    COMe800小型呼叫中心主要功能
    1.来电号码和客户资料自动弹出;
    2.客户资料的方便查询和录入修改;
    3.客户信息中有拜访记录、预约记录、销售记录等资料,当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关资料;
    4.来电日志的查询;
    5.客户资料和信息的查询;
    6.客户组的概念,把不同的客户按不同的客户组进行分类;
    7.来电客户留言管理;
    8.销售管理,方便查询公司经营产品的价格,数量等状况,以随时应答来电人的咨询;
    9.客户资料的导出,便于备份。导出格式为EXCEL;
    10.用户权限的管理使客户资料xxx,普通用户可设登录密码;
    11.客户资料、拜访记录、销售记录等资料的打印;
    12.方便、简单快捷的联网设置,使多人共享数据,提高了数据处理和管理能力。

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    联系人:黎小姐 
    电话:020-87597926-811
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    地址:广州市天河路551号龙苑大厦A1栋2208

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