供应CRM客户管理系统
科镁crm客户管理管理系统是基于互联网模式、专为中小企业量身打造的在线营销管理、销售管理、完整客户生命周期的管理工具,通过整合多种网络化、低成本营销手段和沟通方式,帮助企业建立与客户之间通畅的交流平台,全方位管理客户资源,多角度查询和分析客户特征、客户业绩贡献、客户获取和客户维持的成本.
科镁crm客户管理管理系统主要功能:
1.来电弹屏功能:当客户打电话进来的时候,电脑会自动弹出客户的详细信息,并且可以在本次通话的过程中进行相关的工作记录和对客户的要求进行分类管理,便于日后查询。
2.电话录音功能:实现24小时不间断录音,录音文件保存在电脑里面,1G的硬盘可以录170个小时的录音。可实时放音.录音文件可以用来解决和避免与客户之间的纠纷.录音可按各类条件条件提供查询、统计、报表、打印、导出功能。
3.具有短信功能:给客户发布祝福短信或产品广告,节约成本.销售更有针对性,信息直达目标客户。
4.来电显示号码记录:所有来电及来电次数进行记录.
6.办公OA软件发布消息功能:管理员可在系统上发布通知,公告事项.
7.权限管理:管理员可看到所有用户的客户资料,用户只能查看自己的客户资料.
8.客户来电时,直接在系统上登记客户的详细信息,并能即时保存,当下一个电话进来时,系统会自动帮您保存当前的录入资料.
9.产品销售管理:把所经营的产品添加到产品目录里后,当客户每次需要购买什么产品时,在对应客户的销售记录里添加即可,一目了然.方便管理.
10.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,让您的工作做到滴水不漏.
11.系统备份还原,定时做好备份工作,让客户资料xxx.
12.导入导出EXCEL表格,方便管理企业的客户资料.
广州市科镁电子有限公司
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