为认真执行规范服务,强化管理体系,促进服务质量和服务水平的进一步提高,争创规范服务新风窗口。恒热售后服务中心。向社会公开服务承诺,并接受广大市民和上海市燃气管理处的监督和检查。本公司实行365天双24小时服务制度,发现一次拒绝用户合理要求,赔偿用户10元。
(1)24小时接受电话预约和咨询。
(2)24小时内上门解决用户的问题。
(3)上门服务时间:8:15~20:00时(特殊情况,立即上门) 约期不误。上门失约,免收上门服务费,每超期半天赔偿用户10元。 维修后三个月内发生重复故障,免费修复。维修后三个月内出现其它故障,免收上门费。 办理安装热水器手续后48小时内上门施工,每超期{yt}赔偿用户10元。 根据安装要求规范施工,确保安装质量,出现施工质量问题免费返工,并赔偿用户30元。
公开收费标准,严格按公司收费标准收费,超标准收费,超一罚十。 尊敬孤老,对幼儿园、敬老院、残废军人等特殊用户,实行免费服务。 实行定期上门保养热水器的服务制度。 为用户提供非"万和牌"燃气用具报修电话和地址,对简易故障可实行上门服务。
监督电话:021-36331016
上海恒热热水器售后维修服务公司
我们拥有一支稳定、专业、过硬的维修队伍具有各种品牌的热水器专业维修技师及多年的维修、安装经验,并不断吸收新的技术和先进的检测设备对热水器提供优质的维修、清洗,维护,检测服务。我们以过硬的技术、高度的责任感和合理的价格在同行业中脱颖而出,为维修服务行业树立了优质服务先锋的典范。公司本着“用心服务全心全意” 的宗旨,使得经我公司技术人员维修后,达到持续稳定工作,免除后顾之忧。取得了各位客户和同行业界的好评。为了能更好的服务于客户,在上海设有多个维修分点,并设有24小时免费服务热线800-6201294,24小时为客户服务。
公司理念:以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展;用心服务 全心全意。
服务项目:专业热水器的维修 专业热水器维护 专电热水器清洗 专业热水器安装 专业热水器移机
服务优质:为客户提供方便快捷的上门服务,让客户足不出户便可享受到专业的服务。
快 捷:24小时全天的服务和多个维修点为客户解燃眉之急
经 济:收费合理,承诺不收费,xxx
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