第四节 礼貌、礼节、礼仪 ………………………………………………27
一、礼貌 ……………………………………………………………………………27
（一）礼貌的概念 …………………………………………………………………27
（二）礼貌的主要内容 ……………………………………………………………27
1、遵守社会公德 ………………………………………………………………27
2、遵时守信 ……………………………………………………………………27
3、真诚友善 ……………………………………………………………………27
4、理解宽容 ……………………………………………………………………27
5、热情有度 ……………………………………………………………………27
6、互尊互帮 ……………………………………………………………………28
7、仪表端庄 ……………………………………………………………………28
8、女士优选 ……………………………………………………………………28
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