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松下液晶电视电源板故障,石家庄三星电视机故障维修
免费维修 但质保期不同
2009年9月18日,安徽杨先生家里的LG 42LG50FR液晶电视机出现了开机无反应,电源指示灯不亮的现象。由于此款机器仅仅使用了一年零十{yt},杨先生立即联系了当地LG的维修中心。维修人员经过检查,确认是电源板已坏,需要维修或者更换。但根据LG整机及其他部件保修期为一年的规定,如果维修需要支付八、九百元。松下液晶电视电源板故障,石家庄松下电视机故障维修网址:www.sjztywx.com
刚过保修期11天,就需要支付近千元的维修费,杨先生难以接受。他质疑LG电源板的设计寿命难道仅仅就一年?另外,网上有关这款电视机电源板故障的问题已经很多,这说明该款电视机存在质量缺陷。于是,杨先生先后多次与LG公司协商,希望厂家能给予免费维修,但LG公司明确告知,维修费{zd1}为680元。
双方僵持不下,无奈之余,杨先生在315TS上发表了投诉。接到投诉后,315TS工作人员{dy}时间转给了LG厂家乐金电子处理,乐金电子也于10月19日给出回复:免费维修,保修期按照三包执行,用户认可。
之后笔者也在杨先生那里得到了证实,乐金电子确实已经为其免费更换了电源板。针对电源板的故障问题,厂家给出的解释是由于电压不稳,电路板零件被烧毁。至于更换后电源板仅保修一个月,杨先生希望厂家能给予延保,但却被告知质保期只有一个月这并非乐金电子一家如此,这是行业的一个普遍现象。
同样是得到免费维修,江苏南通的顾女士则比较幸运,在电源板的质保期上,她为自己争取到了3个月。松下液晶电视电源板故障,石家庄松下电视机故障维修网址:www.sjztywx.com
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