营销型网站
网站全面融合亚太区{zj0}的网站营销与客服系统,助力企业售前推介、售中商谈、售后服务三大环节,全面提升企业网全面融合亚太区{zj0}站营销及电话营销成功率。本系统采用了多项国际{dj1}技术,实现功能多达60多项,用户可按需选择。
网站导购及客服功能:通过在线真人导购,多媒体互动演示,快速吸引访客眼球,最短时间{zd0}程度推销产品与项目。特点:访客实时监控与分析,无需点击的文字、音视频沟通,访客对话窗口远程遥控,访客免费电话沟通,PPT及图片同步演示。
远程视频商谈功能:通过专业的WEB视频会议系统,构建仿真的商谈室,让身处各地的商谈人员快速{gx}的洽谈沟通。特点:2路语音视频5人文字,H.264高清晰视频,举手申请语音发言,高精度文档同步演示,GIP高保真语音,会议xx和录制。
电话营销及客服功能:通过专业的呼叫中心外呼坐席,实现{gx}率的自动外呼营销,通过完善客服系统,构建企业良好的电话客服中心。特点:IVR语音导航,通话录音、监听、强插,话务智能分配,系统自动外呼,坐席来电弹屏,呼叫保持、咨询、转接,客户信息记录和查询。
客户信息管理功能:潜在客户管理,订单管理,成交客户管理,售后服务管理,产品管理,客户数据报表。
企业通信助手功能:电话外呼,在线实时查询清单,短信发送,支付宝及网银在线充值,传真发送。
400热线及总机功能:统一的10位400号码,一个部门一个语音按键,可绑定若干座机或手机,实时查询通话清单,支持集团分机直拨功能。
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