作为一个专业的一类维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先
进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺.首
先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的
宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措
施方面，有如下承诺：
1、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
2、在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
3、接到维修服务电话之日起，市内6小时内到达维修现场、郊区12小时维修人员到位.
欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不
合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复
