从淘宝口中夺食
在京东面前,仍然有一个难以逾越的巨人——排在B2C市场{dy}的对手淘宝商城。
近日,阿里集团宣称将与其金融合作伙伴投资200亿-300亿元人民币,逐步在全国建立起一个立体式的仓储网络体系。届时,所有淘宝网卖家的进货将进入淘宝的物流仓库。未来的淘宝网就相当于变成了一个大的“B”(商家)。左英杰认为,这比京东在B2C模式里扮演的B角色,更有想象空间。因为,未来的淘宝平台将培养起很多专业的大的B卖家,将给京东巨大压力。
淘宝是一个C2C和B2C的平台,京东则自己是做B卖家。淘宝不缺客流,短板是C卖家的服务能力有限,小的B卖家服务体验不好,送货慢。京东承诺三天货不送到可以投诉,但淘宝不敢做这样的承诺,因为它对B卖家的控制力有限。
不过,在二级城市以下,甚至是农村,淘宝要远胜于京东。因为淘宝在三四线城市解决了京东还没有解决的物流问题,淘宝的众多卖家都起于草根,在区域内龙有龙路,蛇有蛇道,想什么办法送货的人都有。
京东的优势则在一线城市和物流上。这也是刘强东坚持认为自己跟淘宝网和淘宝商城有很大不同的原因。本质上淘宝是个交易平台,京东则是B2C电子商务公司,不仅有外部交易平台,还有后端物流平台。所以,当京东宣布了自己的物流计划后,淘宝迅速跟进宣布要建设全国物流体系。
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