善谋科技售后服务热线系统是一款集成电话热线管理及业务CRM管理的综合性软件,集成CallCenter技术与CRM技术于一体,可轻松管理电话服务、库存材料、服务收款、客户信息等。软件操作简便,自定义角色权限,轻松跟踪、管理每一笔服务的进展情况。同时自动生成统计报表,实时了解企业经营状况。
主要功能包括:
企业彩铃、语音导航、话务智能分配、通话录音、电话监听、来电弹屏、库存材料管理、物资盘存、财务管理、客户管理、权限管理、客户回访等。
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