深圳酒店专用型录音交换一体机,企业专用电话录音系统9

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    系统配置DW2000录音一体机单机柜满容量为160端口;满容量配置为7个机柜;每个机柜满容量为128端口,7机柜满容量为896端口;端口槽位为通用槽口,可以实现中继/外线1比1。(www.sz10080.com) 语音导航(IVR)功能:DW2000型录音一体机的电脑话务员具备语音导航功能,通过语音导航,可把电话转接到制定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航。{zd0}的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导,可以引导客户进行电话转移,也可以进行信息查询。 语音导航采用多级菜单的结构,{zd0}可以设定16级,每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目,在一层菜单中,可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。 语音导航提示语举例:您好!XXXXXX客户服务中心。业务咨询请按“1”,业务受理请按“2”;个人用户请按“3”,对公用户请按“4”,其它请按“5”,xxxx请按“0” 语音导航ACD功能: 外线进入语音导航(IVR)后需要人工座席服务,IVR通过请求做转移座席组,并将话路转移给指定座席; 简单易用 傻瓜式的装机功能、普通分机自查本机号码,令装机、查线变得简单明了。 联系人:郭小姐 13008822927、29509300 网址:www.sz10080.com QQ:841165026
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