佛山市我自然服饰有限公司{简称我自然服饰}客户服务中心（Call Center）系统除具有深圳市博域信源通讯有限公司一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的完整技术支撑功能外，其主要业务功能包括：自动呼叫分配(ACD)功能，xxxx，客户资料信息管理，服装信息查询，与已有业务系统网站的数据接口，录音留言，服务条款咨询，闭环工作流派工单管理, 不同的中继号码启用不同的IVR业务流程，交互式语音导航与语音信箱功能, 主叫信息显示功能，同步数字录音功能，统计报表功能，业务知识库功能等。
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