呼叫中心平台BYUNICC4.0应用于杨浦区医院:
上海联众网络信息有限公司(通化东宝下属IT企业)采用深圳市博域信源通讯有限公司一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0开发成功上海市杨浦区中心医院客户服务中心系统(合作时间:2007年04月)
合作时间:2007年04月
上海市杨浦区中心医院客户服务中心系统的基本参数:8路模拟电话线路接入,8路IVR,8个人工座席,8路同步录音,4路TTS
简介:上海联众网络信息有限公司(通化东宝下属IT企业,简称联众网络)为上海市杨浦区中心医院开发建设的客户服务中心系统的主要业务功能包括:xxxx,门诊科室信息查询(通过TTS实时合成),医院新闻动态查询,预约挂号,投诉举报受理,录音留言,来电转门诊科室,与HIS系统数据库的数据接口等。
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