深圳格力空调维修电话深圳格力空调售后服务
一）上门维修服务
1、格力空调系列产品自出售之日起（凭有效格力）在三包有效期内享受免费保修，超过三包有效期或三包责任范围的按照规定的收费标准收费维修；
2、统一报修、咨询、投诉服务热线，提供365 天全天候热线服务；
3、市区24小时内上门服务，城市周边地区48小时内上门服务，乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务。
（二）安装服务
1、格力平板空调底座标配的，不提供上门安装服务，如要求改装挂架的收取挂装费用；座架未标配的产品，底座、挂架另行选购，提供免费上门安装服务。全自动空调根据用户需求可提供免费上门安装服务。其他产品不提供免费上门安装服务；
（三）调试服务
1、格力平板产品及全自动空调上门安装的，同时完成调试服务。底座标配的平板产品或未实施过上门安装服务的平板产品和全自动空调，在购机三个月内根据用户需求提供一次免费上门调试服务。已实施过一次上门调试服务，再提出上门调试的，按规定标准收取上门调试费；
2、其它产品（含CRT空调）不提供上门调试服务，确需上门调试的，按规定标准收取上门调试费；
（四）深圳格力空调售后维修点以下产品不提供上门服务
一证件：上门服务时出示“大拇指”服务资格证
二公开：公开出示格兰仕“统一收费标准”
公开出示服务记录单，并请用户签署意见
三到位：服务后清理现场到位；
服务后通电试机演示到位
服务后向用户讲解彩电使用、保养知识，提供一站式产品通检到位
四不准：不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，
不准收用户的礼品，不准给用户添麻烦
五心级：精心准备、热心问好、细心服务、尽心奉献、舒心享用
六统一： 统一服务标识；统一服务标准；
统一服务价格；统一管理规则；
统一技术支持；统一原厂配件。
请访问我们网站 :http://www.szdjktwx.com 工作电话:075588361633/88367858
