沃士顿服务:
一、售前服务:了解您的需求,倾听您的意见,当好您的参谋。
1、为您精心设计款式、制作样衣,提供团体定作服装的经验给您参考。
2、严格按照客户要求的面、辅料质量标准要求,对面料、辅料进行检验、 理化测试和预整理,做到相符相配,防止缩水、提高强度。
3、量体措施:结合套码尺寸进行实体测量,将套码及实体测量进行规码,并尊重穿衣习惯,将量体准确度达到{zg}。
4、按性别、部门及规格分类填写量体表并存入电脑,双方各执一份,对特殊体型实行单量、单裁、单做。
5、制定严格的制作工艺单、工序流程表、工序质量标准。
二、售中服务(生产过程):定期向客户汇报工作进度、工作质量,让客户 了解生产动态情况。
1、生产中严格控制产品质量,确保一次合格率达98%以上,并保证最终 满意率{bfb}。
2、制作工艺、技术要求、标志严格按客户的要求及相关标准,保证质量
3、在包装外贴上以部门、姓名、规格、数量标注的标签。
4、备用20%面、辅材料。以便及时满足客户增补的需求。
三、售后服务:(派售后服务小组直接面对着装人员,解决实质性问题)
1、签订合同后两个工作日内派专业量体师上门提供量体服务。
2、设立了专业的售后服务团队,随时为贵单位全责、快速服务。
3、质保期:我司承诺本次所做所有服装从验收合格之日起均享有2年质保期。范围:(1)因量体造成的尺寸偏大、偏小;(2)版型不规范造成不合体;(3)工艺不达标,包括:掉钮扣、裂缝、起泡、褪色等;(4)根据穿衣习惯要求不合适的。(5)在保修过程中人为造成损坏除外。我公司将免费提供所有维修及服务。如果是xx不合体我公司将提供重做及更换服务。
4、对保质期内员工穿着后出现的质量问题,我们将在收到意见反馈后1小时拿出修改方案,24小时内上门服务,3天内完成修改。
5、在接到增补通知后,10个工作日内完成制作并交付使用。
6、如有任何有关产品品质的问题均可致电我公司售后服务部,我们将有专员为您提供专业的售后服务。
(服务专线:0755-82569344)
我公司本着“品质优良、服务{yl}”的原则,以扎实严谨、一丝不苟的工作作风,坚守合同协议的相关条款,以{zy1}的表现,圆满完成合作。沃士顿专业从事团体制服业务,对售后服务内涵的领悟与体会绝非一日之功,功力与热忱自在行动中。