400办理是免费的吗?400怎么收费的?
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广
泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
“400电话业务”,又称主被叫分摊付费业务,是三大运营商为企业提供一个全国范围内的{wy}十
位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,自助通过号码管
理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等。
一般我们说的400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号
码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是
先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的
目的码。
400电话功能:
---400电话自动分配(基本功能)
---400遇忙/无应答呼叫前转
---400呼叫阻截
---400专用密码
---400话费分摊
---400费用控制及分摊
---400呼叫分析(呼叫中心功能)
---400企业彩铃
---400IVR导航(基本功能)
---web呼叫中心功能
企业开拓400电话的xx好处:
全国号码统一,全面提升企业形象
有效树立企业品牌,促进消费者购买信心,
杜绝占线或无人接听,提高客户服务满意度
有效监控公司服务态度,增强企业市场竞争力
有效减少业务骚扰电话,降低公司运营成本
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