安装及服务
济南博纳公司用户均享受公司的售前、售中、售后服务,用户购买的设备均在一年中免费保修,终生维修。公司承诺省内8小时上门服务。跨省地区24小时或协商维修时间。
服务总旨:济南博纳公司用户均享受公司的售前、售中、售后服务,用户购买的设备均在一年中免费保修,终生维修。公司服务中心24小时为客户提供技术服务,随时受理客户的咨询和提供优质的服务。 |
安装调试:新进设备用户,公司派遣有经验的设备安装工程师进行安装调试。公司免费提供设备安装和工程技术服务指导工作。 |
操作培训:公司服务工程师对新进设备用户操作人员进行现场培训,每年还定期举办操作人员培训班,以提高用户操作人员的技术水平。 |
抢 修:一旦设备发生异常故障,公司以各种通讯方式和邮发配件进行远程指导维修,对于用户无法维修的设备,公司派人去维修。保修期内费用由公司承担,力争做到“当天问题,当天解决”。 |
保养维护:振动时效设备与其它机械设备一样,也需要平常的保养与维护,即使设备未发生故障,仍需按照维护标准定期对设备进行保养。公司会定期进行咨询和服务。 |
服务承诺:公司设备保修一年,在保修期内免费负责维护、抢修,并对设备执行终生监管。 |