员工:“您好,这里是xxx公司。”
吴先生:“您好,我们上次谈好的那批货到了吗?要快点哦,我急着交货的。”
员工:“那批货?哪批货?”
吴先生:“就是那500套运动器材啊,你这里不是xxx公司吗?我没打错电话啊。”
员工:“是啊,这里是xxx公司。”
吴先生:“你是新人吗?找一个负责这个案子的人来说话。”
员工:“啊……好的……”
(片刻……)
经理:“您好,是吴先生吗?我是xxx公司的经理,是我上次和您谈那批货的。”
吴先生:“哦,我问刚刚那个人他什么都不知道。”
经理:“不好意思,刚刚是我们的新同事,他刚来什么都不懂,真抱歉。”
吴先生:“不懂就别乱接电话啊!”
经理:“真对不起。”
不想再遇到这样尴尬的情况?希望电话一来就立马知道是哪位业务员的客户?提高员工的工作效率?使用科镁电话管理系统吧。
科镁电话管理的功能:
1、能让您未卜先知,只要客户一来电,电脑上就会自动弹出该客户的信息,如姓名、电话号码、公司名次、公司地址能。让你不需要听对方的声音便能得知对方是谁,掌握自动性,提高工作效率;
2、具有自动录音功能,能确保与客户之间的谈话xx无误地被保留下来,以备不时之需。
3、强大的查询功能,根据所给的条件,能查询到任何时间呼入呼出的电话,通话时长等,非常方便;
4、具有客户预约拜访日提醒,只要事先在系统设定预约时间,系统就会在设定的时间里做出提醒;
5、遇到骚扰、不良的电话,可设置黑名单;
6、产品管理,销售合同管理,售后服务,超级链接,列车时刻表等资讯查询。
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