科镁电话管理系统,由一个硬件加一套软件组成,详细的客户联系人资料:如客户姓名、电话、地址等联系方式外,还含各类客户属性如:客户类型,业务来源,历吏跟进记录等信息。
科镁电话管理系统主要功能如下:
1、有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出,如:客户姓名,电话,地址,公司名称,公司电话,部门,生日,爱好,报价及以往的业务来往记录等.
2、客户分组,可以把客户分成不同的组,方便管理.如:大客户,意向客户,成交客户,广州客户,上海客户...
3、自动记录每个客户来电,今日来电汇总.
4、客户资料的方便查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
5、一个客户可以有多个电话,在公司电话一栏里,录入号码后,用逗号隔开,可以录入多个电话号码.
6、来电日志的查询
7、客户资料和信息的查询
8、客户预约拜访生日等要事提醒功能。
9、客户来电管理系统带有产品及销售记录管理。当客户来电时,在销售记录里可以查看到该客户什么时候购买过什么型号的产品。总共销售金额汇总。
10、数码电话录音功能,所有呼入呼出的电话实时录音,监听。
11、话务统计分析:根据某个时间段查询来去电及未接来电的记录,通话时间。
12、单个号码查询某个时间段内的来去电记录等。
13、权限管理,可分配多个用户,不同的用户管理员可分配不同的权限。
14、导入导出功能:客户资料导入导出EXCEL表格。
15、客户来电管理系统支持网络版。可实现装一套设备,可以在多台电脑上弹出客户的来电。(此功能每增加一台电脑操作需要增加客户端)
......
科镁电话管理系统咨服:陈会芳:020-61139808-805 13711728588 QQ:382995588