4008电话介绍

4008电话业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800业务，是800免费电话的升级版。除了继承传统800业务的优点之外，更是在很多方面弥补了800存在的缺陷和不足，更多个性化服务，更智能化的功能设置，为企业提供了展示自身魅力的{zj0}平台

　　4008商务热线是中国电信根据客户的个性化需求，结合电信技术、产品特点，兼顾投资效益等多方面因素，为客户量身定做的个性化整体解决方案，为众多具有跨省业务的企事业单位带来了一个{jj1}的发展机遇。

　　4008电话的用户，需要申请一个“4008xxxxxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“4008xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

4008电话优势：

1. 全国统一通信方式，各地分公司或办事处共用一个号码，无论公司地址变更或增设办事处，对外公布号码xx改变，且实现每个来电都转到相应的城市接听，如广州转广州，上海转上海，北京转北京... 如肯德基的400电话为4008-823-823，客户在全国任何地方拔打均可得到当地的快速服务
2. 彰显企业品牌形象，让客户感受企业实力，从而更能增加其对企业合作的信心。
3. 帮客户省钱，客户在全国任何地方拔打400电话均按当地市话费收费，如果没用4008全国统一电话，客户在外地拔打企业固话时是需按长途收费的。
   

4008电话特点

1. 多种接入方式：用户可以使用手机 、固话、小灵通等多种通信方式接入，开通区域广，扩展4.5亿手机用户。
2. 统一全国接入号码，提升品牌形象：在全国范围内，用户可以根据企业需求对外发布的“4008企业全国统一400-***-****热线”，不加拨区号拨打4008电话， 便可按照企业预先设定的路由转接方案，将呼叫直接接续到指定的目的地，用户只需支付本地市话。
3. 号码终身不变：企业选择了4008号码不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。
4. 减少恶意呼叫：使用800的企业被叫承担全部话费，使得很多无效的电话占用了企业的服务资源，增加的企业的话费成本，使用4008号码使得用户支付一个很少 的市话费避免了全免费的弊端。

4008电话功能

1. 地域路由：根据用户在不同的地区拨打4008号码，可以路由到不同的座席或者城市。
2. 时间路由：根据用户在不同的时间拨打4008号码，可以路由到不同的座席或者城市。
3. 遇忙路由：主叫用户在拨打4008业务遇忙或无应答时，可将呼叫转到已经设置过的其它号码上。
4. 呼叫拦截：根据企业在不同地区的业务不同，限制某些地区用户拨打4008号码，控制企业的话费成本
5. 呼叫限制：可设置在一个月内的{zd0}被呼叫次 数限制，此号码被呼叫次数超过此数时不予以接通。

4008业务特色与优势

1. 互联互通，使用范围广 固话、小灵通、手机均能拨打，港澳台和国际用户也可以拨打。
2. 组网迅速，可按区域转接，全国统一号码拨叫
3. 分摊付费，有效控制成本与恶意电话
4. 企业投资低、效率高