假日酒店中华会议网

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人员推销是指推销人员通过面对面的洽谈业务，向客户提供信息，劝说客户 购买本企业产品和服务的过程，由于人员推销有面对面交往、可培养关系和便于 直接成交的优点，所以人员推销成为会议促销中最常用的一种手段。通常酒店在 收到某公司或集团要举行会议的信息之后就会派销售人员前往拜会会议组织者。在派员推销过程中，推销人员应注意以下几点：

（1）善于察言观色 推销人员在推销的过程中要细心观察客户的表情、反应 ，对客户不感兴趣的话题要及时转移，做到适可而止，不可太过强烈的表达出急 于成交的心态。    

（2）充分展示酒店信息 在与客户面谈时应准备好酒店的各种宣传资料、照 片、幻灯片甚至电视宣传片，抓住时机向客户展示，以弥补在酒店以外区域有形 证据展示不足的缺陷。      （3）强调酒店在举行会议方面的经验 不失时机地向客户介绍酒店曾举行过 的有典型意义的会议，向各户展示举行这些会议的照片和到会的重要人物如领导 、名人等都可强化客户对酒店成功举办会议的信心。     

（4）抓住时机提出成交 人员推销的前期所有工作都是为了达成{zh1}的一个 目的——成交。若没有达成交易，至少当次促销是失败了。（当然，应考虑到已 建立起来的关系是以后人员推销的基础）关于这方面的技巧企业应加强对推销人 员的培训，使他们善于根据洽谈对象的言行和问题来判断结束推销的机会。此外 ，人员推销中客户通常会在{zh1}成交前前往酒店参观，酒店应认真对待此环节的 各项工作，通知各相关部门，认真对待，圆满完成接待任务。

（5）连续促销 在与客户签定合同之后，酒店除认真履行合同的条款之外， 还应该继续保持与客户的联系，一方面解决客户提出的新问题，另一方面与客户 建立起非业务关系以外的关系，为酒店的关系营销奠定基础。