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    上海锐力网络有限公司

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    我们发现:运营不是简单的整理和推送,而是对用户的理解,从用户的需求和习惯出发,去改进我们的产品和服务,且以效果为最终导向。这一点,我们还有很多功课要做。就与此,猛科技雄歌给出如下建议:

    1、 打通企业账户体系,让公号“用起来”
    如果企业有自身的会员体系,社交网络体系、客服体系,请尽量通过开发模式来与微信打通,实现良好的用户体验,让微信真的有用,有价值,有效果,融合营销和服务,形成长期的口碑价值。

    2、 融入营销体系,形成良性循环
    微信不是营销手段的全部,它只是其中的一个环节,要将其纳入整体营销战略中,整体营销战术执行中,与相关的营销手段实现互补,效益{zd0}化。

    3、 建立积分体系,增强粘性
    要么建立微信的积分体系,要么利用原来企业的积分体系,总之,用户需要去管理,去xx,去推动,积分体系是一个不错的办法。

    4、 拒绝群发,做优质服务
    做群发的人肯定也是那些苦恼粉丝不多的人,用微博的理念来做微信只会南辕北辙,事倍功半,微信的用户不在多,而在于用户的价值,价值导向的微信需要的是优质的服务。

     

    5、 建立你的微门户
    你的新关注者不知道你之前做过什么内容,历史消息也不太靠谱,用户需要一个全面的企业、产品、优惠券、促销信息等的介绍,这就需要将过往推送内容进行梳理,同时通过诸如乐享微信等微信管理工具建立微信上的企业微门户。

    6、 服务工具化,工具产品化
    或许你会认为每天推动新闻,企业动态也是一项服务,是的,那是发给你老板看的,用户不需要,要善于把常规的服务变成一项需求,进而成为一个工具,最终将工具产品化,向变现靠近才是微信运营的{zj2}目标。如浙江交通之声FM93做的基于微信的本地路况查询就非常受到用户追捧,用户要的不是媒体,要的是对自己有帮助的信息,路况就变成了工具,通过运营,它就是一款产品。

    7、 体验为王,走精细化运营之路
    我们容易被快速增长的用户所迷惑,忘记了那些取消关注的真正原因,那怕只有一个,也说明问题的存在。可以从每天推动文章的多少?文章字数的多少?互动频率的多少?等等进行评估。

    8、 打造特色,通过栏目的筛选,留下{zh0}的。杜蕾斯的一周精彩问答,精彩的不在于巧妙有趣的回答,而在于这种模式,让90%的沉默类用户持续关注下去。每一个公众账号都应该有自己的特色,自己的灵魂,这个栏目形态需要去摸索,去创新,去优化。

    关于上海锐力网络推广

    上海锐力网络运营主要针对合作企业官方微信订阅号和服务号的日常运营,提供日常内容建设和制造(栏目设计、话题炒作、图片设计、微信常规推送内容的策划和编辑线上问题反馈解答、活动策划与执行(提供创意性文案)、粉丝运营、总结分析等服务内容。

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