成海机床几十年的发展作为一个卖家对客户该提供的就是:专业的数据分析、详细的产品知识、定点的售后服务、完整的管理体系和配套的交易流程。 尊敬的用户: 我们将严格履行3电48(三小时内与客户电话解决,如电话解决不了48小时内到达用户现场)更好的为客户提供{gx}优质快捷的服务,并接受广大用户的监督。 有关服务内容: 一、服务总则:本厂机床产品自售出之日起,如因产品自身质量问题无法正常使用 一个月包换,二年包修,终生维修 1、 一个月包换:当产品在交付时出现品牌,机型不符合定货要求,或产品因自身质量有问题,未超过一个月时,要根据客户的要求,对故障机实行换机方式处理(换机只能选择同品牌型号机型) 2、 二年包修:产品售出之日起,二年内全免费包修,含零部件,维修等所有费用。 3、 终生维修:产品售出超过三年以上的产品,因元器件老化等产品质量问题的,本厂可终身提供有尝维修服务,维修材料成本及人工费用将根据实际价格向客户收取。 备 注:本公司保留因业务需要而修改的权利和最终解释权!