技术培训与售后服务
1. 由技术人员对用户操作人员、维修人员进行技术培训,内容包括:设备使用,加工工艺,维修保养。学会为止,并保证培训人员能够独立操作。 2. 设备自出厂需方现场验收合格起合格期保修12个月。在保修期内,如设备本身工艺和材质非人为操作出现故障问题或质量问题零部件损坏将维修和更换。保修期外 ,零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价,给以解决方案。保修期满后我公司将继续提供售后服务。 3. 如出现故障,用户给予故障信息后,1小时内给予答复,24-48小时内派技术员赶到用户现场排除故障,做出相应的解决方案,问题不解决,服务人员不撤离。 4.我们将技术培训服务.