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北京科宝灶具售后维修服务承诺：
(1)严科宝按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
(6)经我中心(北京灶具维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
科宝服务目标：0缺陷，客户{bfb}满意(全市)认真接听客户心声
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全{dy}，客户，舒心，安心，放心
①企业精神：开拓、创新、求实、进取
②企业方针：科学管理、质量{dy}；优质服务、信誉{dy}
③企业目标：创{yl}的品牌
④员工宗旨：做{yl}的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！
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⑥人才理念：唯才是用
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⑧发展理念：百尺竿头更进一步
⑨工作理念：不达目的不休息想
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北京科宝灶具的企业目标：
努力打造科宝灶具服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:科宝问题变化很多相信没有解决不了的问题!北京科宝灶具中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!
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