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博之雅服务承若：1、用户在选样阶段，我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书等。必要时可参与设计特殊要求的产品我公司欢迎客户来我司考察。我公司将提供一切方便，并提供各项配合。
2、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品，也要向用户说明原因并提供信息，介绍到其它单位，并尽全力协助客户。
3、合同签定后，贵单位提出的有关产品制造质量的意见，我公司将给予重视和改进。
4、产品在发货前，我公司质检部门严格把关，一切按照国家标准验收。我公司运输部及包装部按照专业标准对成品进行包装，装车，还将通知用户及时接货，并向用户提供产品质量证明及货物发运单。
5、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人查明原因，协商解决办法，并积极派人处理，达到用户满意。
6、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立即派人到现场进行服务和处理。
7、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到施工现场，按照合同事宜进行协商解决。
8、如果在质量上发生分歧或难以确定，须经xx机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和检验费。
