餐饮业应该旺季取利,淡季取势
在餐饮企业的经营过程当中,不管哪种业态,都会按照时间有一个大致规律的淡旺季自然更迭交替,具体规律如下:
上升期:一般从5月份开始,就餐量慢慢的回升,开始进入一个上升期;
顶峰期:持续到每年12月份达到一个顶峰期;
淡季期:旺季过后会进入一个为期两三个月的相对的淡季期就餐,1-3月份的春节前后。
面对这样有规律性的淡季,餐饮人很有必要在经营上有一些前瞻性、预见性及策划性。
现在整个餐饮行业正在回归理性化、大众化、平民化的健康发展轨道,这将影响餐饮业以后的发展模式。
“旺季取利,淡季取势”,这应该是餐饮业的核心思想。
取利,就是要获取利润,获取收益;取势,则是获取好评,争取有价值的东西,包括口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。
对于餐饮来讲,旺季是顾客储备的过程,在淡季的时候是释放的过程:
1、淡季可以加强自身内部管理、员工培训;
2、开展优惠活动,加强与就餐员工互动。比如发优惠券,等活动;
3、改善食堂环境,比如,对饭堂进行装修、粉刷,营造良好的就餐环境。
通过淡季这样营造过程,储备了旺季人员高峰时期客户的认可,以及高的就餐率和满意率。
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