创办于1991年的四川黔乡牧人火锅,十多年来始终坚持“高的是品格,低的是价格,永远不变的是风格”的企业理念,实施“先树品牌,再上规模,以优取胜,稳步发展”的经营方针,通过不断创新,赋予饮食的文化内涵,把文化,美食与享受融为一体,逐步形成了黔乡牧人火锅独具特色的企业文化和经营风格,走出了一条具有黔乡牧人特色的成功之路。
创富核心
黔乡牧人火锅现在的桂冠:“中国xx餐饮品牌”。在四川经营15年,从一家只有8张桌子的小餐馆起步,跃升为当地餐饮xxx,这家企业蕴涵超常胆识的经营策略,人情味浓郁的管理之术,更重要的,它有一位不寻常的领军人——彭浩。他是一位“低调做人、高调做事”的新时代餐饮豪杰。
低调领跑
认识老板的人寥寥可数
在各种餐饮行业评选中,黔乡牧人火锅几乎逢评必赢,“出镜率”非常高,业内无人不晓。但奇怪的是,认识彭浩的人却寥寥可数。这正是他的特点:头顶无数光环,却相当低调。“我们都很少看见他。”公司宣传部门负责人罗女士说。“厨师恐怕更容易撞到他。”一个偶然的机会,记者在公司“捉”到了彭浩,他看上去那么质朴,和印象中的“大老板”差别很大:眉语间透露着刚强的个性。彭浩的办公室宽大整洁,陈设却很简单,最显眼的是靠墙的一面大书柜,里面陈列着大量经济管理书籍,两个卡通娃娃也挤在书堆里。
白手起家
八张餐桌打出一片天下
1991年的冬天,一家仅有8张桌子的小餐馆新张。“黔乡牧人火锅”的牌子在整条街上并不起眼,但有两点让人印象非常深刻:火锅种类层出不穷,招牌菜味足价低;年轻老板招呼热情。那时黔乡牧人又不断推出各种美味菜品,从创业开始,规模就不断扩大,由原来的8桌发展到15桌,并在楼上新增加了三个包房。又于1994年8月,把隔壁美容院的一楼至三楼租下,桌位增加到35桌。在扩大经营之后,黔乡牧人成为了周围行政机关、企事业单位的客餐定点预约酒家,使餐饮店的信誉随着品位的提升而提高。就是这样一个微型餐馆,把一贯冷清的路段带动得车水马龙,热气腾腾,出现了从未有过的人气和商机。
锐意创新
聘请{dj0}厨师研发新菜品
不少食客对黔乡牧人火锅的菜肴几乎有种喜欢,比如某一种菜品有人就是喜欢那种不变的味道。黔乡牧人的菜肴质量有个“稳定器”,就是一支由特级厨师组成的菜肴研发小组,这里{dj0}厨师的年薪都是6位数。而“稳定器”的主要职责却是变(新菜研发)中求稳。研发小组每周推出二三个新菜,经各分店反复试验后,再从色、香、味、形、器等方面定型,{zh1}再敲定 “标准”,旗下各店同时推出。在同行眼睛里,很惊讶黔乡牧人职工的稳定,跳槽少,因为这才是菜肴质量的稳定关键。记者获悉,黔乡牧人的厨师都是分工的,做鱼的专门做鱼,做海鲜的专门做海鲜,其中还有人专门研究火锅材料。对厨师的考评按其炒的菜的“点击率”来确定。“点击率”高,奖金就高。这种精细分工,既统一了口味,又确保了质量。
亲情管理
彭浩的亲情管理得到员工的好评。他说:“让员工有好的饮食质量,定期让员工休息带给员工愉悦心情,都是为人才考虑。黔乡牧人的核心竞争力在于管理、创新、人才、诚信,整个体系缺一不可,在任何一个环节上,花再多也值得。”对于员工表现{yx}的,到年底可以得到较高的奖金。
榜样特质之创新
从彭浩身上,我们能感受到那种强烈创新的意识和创新冲动,从创业之初就不断推出讨当地人喜欢的新菜品,还专门研究火锅材料。他在经营管理上也不乏创新之举,根据表现给员工发奖金,通过一系列管理来培养和留住人才,还有四次决定企业命运的战略扩张,都有着不甘平庸的创新欲望,也正因不断的创新使得黔乡牧人在短短十年的发展历程中,由八张桌子的小餐馆,发展到了拥有四座大型连锁酒店,而如今成为资本总额近亿的创业人才。
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