单色液晶评价器评价内容可分为“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”,“不满意”又细分为“效率低”、“态度差”等,可有效获取顾客不满意的具体原因(如服务态度、服务效率、是否在岗等); 不满意预警功能,可实现当出现客户评价不满意时,及时以软件弹出窗口形式通知大厅主管负责人; 工作人员凭个人工号和密码登录,非常方便员工调整工作窗口或岗位,不影响评价系统的信息统计; 支持中文和英文双语音提示切换,标准是单语音(普通话),可以根据用户要求定制; 同时支持多个网点网络连接,数据共享,管理员可查询个网点的评价结果。