成都市中仁投资有限公司金堂燃气分公司入户巡检

在对小区客户进行入户安全检查前一周，成都市中仁投资有限公司金堂燃气分公司要与小区物业治理部分进行沟通协调，在小区楼道、电梯口、宣传栏等醒目位置张贴有关入户安全检查的事项，包括时间、用时、提醒留人等内容，也可利用短信息提前通知客户。 

为树立及维护成都市中仁投资有限公司金堂燃气分公司优质服务的形象，现场工作的安检职员必需穿戴同一的工作服，并佩戴工作证。

安检职员应携带检漏仪、肥皂水、流动扳手、生料带等必备的安检工具，以及实施安检时填写所用到的安检工单、笔、手电、鞋套等器具。

在安检工作进行时，应配备自带的垫布、鞋套及手套，尽量避免弄脏客户的环境。完成检查工作后，安检职员必需将检查时弄脏的地方清理清扫干净后方可离开。

宣传安全常识及客户必需遵守的相关划定

1）准确使用燃气举措措施和器具，严禁使用分歧格或已达到报废年限的燃气举措措施和燃气用具。

2）不得擅自改动燃气管线和擅自拆除、改装、迁移、安装燃气举措措施和燃气用具。

3）在安装燃气表、阀门等燃气举措措施的室内不得有人栖身、堆放杂物等。

4）严禁使用明火检查泄漏。

5）连接燃气用具的软管应按期更换，严禁使用过时软管，且应加装软管卡具，安装牢固，不得超长。

6）正常情况下严禁客户开启或封闭燃气管道上的公用阀门。

7）发现户内燃气举措措施或燃气用具异常、燃气泄漏、意外停气时，应立刻封闭燃气阀门、开窗透风，严禁动用明火、启闭电器开关等，并及时报修，严禁在漏气现场打电话报修。

8）协助和配合工作职员对燃气举措措施进行检查、维护和抢修。

解释工作及收费

1）入户安检前，安检职员应向客户解释安全检查的目的、所用时间以及检查大致的步骤等情况。完成检查后应总结有关的检查结果，并向客户讲演及解释。

2）应及时建议需要更换软管的客户更换符合尺度的燃气专用软管（推荐使用不锈钢金属波纹管）。

3）如需要更换零配件而涉及收费，必需向客户解释收费事宜及零件的用途，并出示燃气公司的相关收费尺度