下面是店长{yt}的主要工作流程介绍
一、营业前
营业前是店长{yt}工作的开始
主要做一些准备工作
磨刀不误砍柴工
营业前的准备工作非常重要
店长要以身作则,提前30分钟到达门店
营业前的工作主要为早会、整理、重要岗位准备
1、早会
准备一些励志歌曲、口号
在开会时唱
起到激励团队士气的作用
点名,并检查员工仪表仪容
宣布当天营业目标
分解到个人
让每个人都做一个今日必达标承诺
传达公司、上级或老板的通知精神与要求
鼓励、表扬员工
早会期间,一般在10——15分钟为宜
早会气氛尽量活跃一点,可以创新
例如某公司早会,不仅唱歌还有舞蹈等
早会切忌开成“批判大会”
一定将重点放在鼓舞士气,调动情绪上
要让每位员工高高兴兴开展{yt}的工作
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营业中
营业中工作内容比较多
这时店长与助理应注意工作的沟通与配合
营业中主要工作有
销售实现管理、巡检、客诉处理
现场气氛、现场掌控、员工教育
订、退、换货
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