盖雅工场HR ONE排班管理系统:
通过从客fu系统平台自动获取话务预测所需要的历史话务关键统计数据,如人工呼叫次数、人工接话次数、接通率、fu务水平、平均接话时长、平均排队时长等。支持的较小统计间隔时间至少为10分钟,提取频率可灵活设置。
盖雅工场HR ONE排班管理模块的功能特点如下:
· 支持员工临时换班和临时加班,以满足企业的特殊需求 · 为提升劳动力效率,很多连锁零售企业期望能够通过预测店面业务运营数据而自动计算现场劳动力需求调 度,我们推荐您可以进一步了解盖雅工场HR ONE智能排班优化管理系统。
盖雅工场HR ONE排班管理系统:
一个班次可以分多个时间段,班次时间为24小时制,准确到分,格式为: 时:分。输入时做时间格式验证,小时不能大于24,分钟不能大于59; 如:00:00 – 23:59 如果上个时段勾选次日则下个时段必需勾选次日; 未勾选次日时后一个时间段的开始时间必须大于前一个时间段的结束时 间; 勾选次日时后一个时间段的开始时间必须小于前一个时间段的结束时间