阿里巴巴诚信通店铺精细化运营工作计划-阿里巴巴四川成都分公司18113817295

旺铺日常工作明细

①旺铺数据（旺铺评分90分以上）

★根据目前旺铺分数和诚信通指数，根据客户所提供资料进行优化完善，提升旺铺的曝光率，从而提升客户转换率

②旺铺资料完善（每月一次）

★根据客户提供的资料，网上资料或书面资料及公司图片，对公司介绍进行发布

③橱窗产品推荐（每周一，一次）

★根据企业目前可使用橱窗位全方位推广客户主打产品，有效提升客户主打产品曝光率

④产品信息发布（常规）

★按照阿里巴巴提供的网络平台，由客户提供清晰产品价格、产品参数、产品说明等文案资料，根据客户所提供资料进行产品内页设计，发布店铺信息，信息质量达四星级以上

⑤信息重发（每天4次）

★根据客户产品行业特点，用户浏览时间习惯，每天重发产品信息，确保在同行竞争中，占据有利的位置,比竞争对手排名靠前!

8:30、11:30、2:30、4:30

⑥产品更新（每天7条）

★根据客户产品行业特点维护客户所发布产品信息，通过标题、内容更新，提升产品信息活跃度，增加曝光量。

⑦博客论坛生意经（每月一次）

★负责在企业博客内发布产品信息，公司动态，网摘等，提升流量； 论坛与生意经提问与回复提升店铺活跃度

⑧店内活动设置（每月2个）

★根据企业产品或服务情况，选择合适的店内活动，设置店内活动，吸引潜在客户及时下单。

⑨会员功能（常规）

★设置会员等级，增加批发量度管理

⑩爆款实验室（一月一次）

监控产品的爆款指数选择加强推广打造爆款

精准营销（常规）

能了解到我们的访客，他所需要的产品，他的姓名以及他的联系方式对我们的成交更有把握，方便我们更了解客户的需求。让我们和客户的成交更加容易。

询盘管理（每周三一次）

当询盘积累后，定期的对新老客户进行营销推广促进二次成交

营销推广（每周三一次）

可针对老客户和新客户分别进行营销推广

智能跟进（每周三一次）

可对近90天新增的买家以及所有的买家做产品信息优惠活动的推广促进二次成交

旺旺在线时间

超过9个小时： 好处：留住客户，提升店铺服务评分     

所需配合：保持旺旺在线时长超过9小时