监视和测量来实现，其分析方法要用到统计技术。
（5）持续改进是为了提高质量管理体系有效性和效率。持续改进的过程涉及：现状调查、原因分析、要因确认、制定对策、执行控制与调整、检查结果。采取巩固措施解决遗留问题。
（6）纠正和预防措施是组织自我发现自我完善机制的体现。在制订纠正措施或预防措施时要考虑问题或潜在问题对组织的影响程度，并自理好风险、利益和成本之间的关系。要理解纠正和纠正措施、纠正措施和预防措施之间的区别。|联系人胡先生 18952406396 QQ156600657;
ISO认证|ISO9004:2008的几点说明
3-1 ISO9004：2008的应用
（1）ISO9004：2008标准为组织完善质量管理体系，提高组织的总体业绩提供指导。标准的内容超出了ISO9001：2008版标准的要求，ISO9001主要强调的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性，而ISO9004将顾客满意和产品的质量目标扩展为包括相关方满意和组织效率在内的总体业绩的提高。
