3-2 ISO9004与ISO9001的关系
(1)为了使两个标准更兼容且便于使用,两个标准采用了相似的结构,都使用过程方法的思想设计标准。为了方便使用,在ISO9004标准中将ISO9001标准要求的基本内容置于方框内并附在相应条款后。
(2)两个标准都冠以"质量管理体系",ISO9001是《质量管理体系--要求》,ISO9004是《质量管理体系--业绩改进指南》,它们遵循共同的质量管理原则。
(3)ISO9001规定了使顾客满意所需的质量管理体系的{zd1}要求,可供组织内部使用,也可用于合同目的或质量认证。ISO9004则为质量管理体系更宽范围内的目标提供指南,以改进组织的总体绩效,它有助于那些希望超出ISO9001标准寻求更多业绩改进的组织的管理者。
(4)组织可以单独使用其中的一个标准或同时一起使用这两个标准。ISO9001旨在于确保组织的有效性,为提高组织的效率,{zh0}的方法是在使用标准的同时,也使用ISO9004。|联系人胡先生 18262035153 QQ156600657;