ISO认证|质量管理体系
标准第四章"质量管理体系"部分包括：总要求、文件要求（包含：总则、质量手册、文件控制和记录控制）
理解：
（1）建立质量管理体系，形成文件，实施、保持和持续改进质量管理体系有效性的总的思路和要求。
（2）质量管理体系文件是指包含质量方针、质量目标、质量手册、标准规定的程序文件（6个）、作业指导书、操作规程、质量计划、记录表格等。
（3）文件的表现形式、类型是多种多样的。
（4）ISO9001：2008版标准有21处提到要有记录的要求。记录还可为保持和改进质量管理体系提供信息。
2-5 管理职责
理解：
（1）{zg}管理者是指指挥和控制组织的一个人或一组人。{zg}管理者在建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性方面至少有5个方面的发挥作用。
（2）质量方针应与组织的宗旨相适应，制定质量方针时要对满足要求作出承诺，要对持续改进质量管理体系有效性作出承诺。质量方针是组织制定和评审质量目标的框架和基础，是评价质量管理体系有效性的基础。
（3）质量目标应与质量方针保持一致。质量目标应在组织的相关职能和层次中分解量化可测量（定性的和定量的）。
（4）{zg}管理者应按定期对质量管理体系适宜性、充分性和有效性进行评审。|联系人胡先生 18952406396 QQ156600657;
