ip调度系统/提供华为1900录音供应/北京联络加科技有限公司
联络加集多年指挥调度系统的产品设计经验,利用多年积累的电话交换技术、编解码技术、议技术、VOIP技术、计算机技术、网络协议技术,用先进的标准软件架构,推出了方位的,不限时间、地点的指挥调度面解决方案。
本系统系{zx1}代IP电话调度产品,不仅具备传统电话的有功能,同时具备的VOIP、软交换功能,既映当前{zxj}CTI技术和成熟的软件设计的水平,又具有展的潜力。同时,可以与其他业管理系统、数据库软件系统方便对接,实现兼容。
IP软交换电话调度系统是基于先进、通用IP技术,用SIP协议实现{zx1}代电话调度平台。
包括:语音控制、语音交互、呼叫路由选择、实时监控、统计分析等。
从系结构来说,可以分为四个层级:通信平台、平台控制层、应用层、数据层。
1.通信平台
该层是基础平台,此层属于{zd2}层,具有5个基本处理模块:语音处理、信令处理、交换接口、监控管理。
系统的接入层支持各种流的IP设备等等;
系统支持模拟线和数字线(包括ISDN、SS1、SS7)的接入。
支持普通电话、IP电话以及其他任何用SIP协议的Internet呼入;支持普通电话、IP电话等方式的呼出,系统的呼入和呼出方式都可以根据业需要方便的扩展。
2.平台控制层
包括IVR,CD策略,技能组,帐号管理等操作。
3.应用层
终端应用业软件。指日常可操作软件,功能强大,迅速响应,友好交互等特点。
4.数据中心层
拥中总部中心数据层,分机机构数据层,各自运行,同时又可互相关联。
要特点:
强大的电话本功能
软电话功能模块
终端多分机模式
界面友好,并支持订制
要功能概述:
具有键直呼内部分机、中继用功能。
来电转接
呼叫转移
呼叫保持
状态显示
号码快速查询、检索
通话记录
电话留言
即时通讯
电话议
电话录音
个通讯录
语音通知
短信接口
智能路由策略
IVR语音导航
技能组管理
权限中心
视频议接口
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