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（上海市）专业维修站点报修；〔1〕021-5465-6236文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大、从大到强、上海市三星电视机维修从中国走向世界，文化本身也在不断创新、发展。
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上海市城区：（厂家）统一维修中心点售后维修网点；24小时
上海市三星维修驻上海市办事处报修受理；1〕021-5465-6236
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上海市售后维修服务承诺：严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、品邮递配件迅速办理。外地客自行送修的我们会加急为您的电器排
除故障，力求当天完成维修。
6经我中心上海市维修维修的电器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量现问题，我中心负责返
修。
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只要您拨打公司24小时维修，本公司将di一时间竭诚为您服务品服务目标：0缺陷，客718%满意全市
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上海市三星电视机上海市服务范围：上海市各城区
上海市三星售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，
你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在
竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良
好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神
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上海市电视机售后维修上中心许诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务24小时有人值勤，24小时内做回应。
修理车间及前台接待节假上不歇息，
保证用随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时达现场抢修。
不夸张毛，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛，力求当天完结修理。
(6)经我中心(上海市电器修理中心)修理的机器一概实施保修，
保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量现问题，我中心担任返修
(7)客在我中心修理过机器，
可收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，
向用调查满意率、树立用满意率调查表
(9)对客发布咱们的监督电话，期待客及有关部门监督咱们的效劳作业。
上海市修理中心具有建设部颁布的专业级施工资质证书，中电协会团体会员上海市修理专业服务商。
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文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念创新为【先导】、以战略
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2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
3服务24小时有人值班，24小时内回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用随到随修建立维修制度及
时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
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排除故障，力求当天完成维修。
6经我中心上海市品牌维修维修的电器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量现问题，我中心负
责返修。
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一、企业精神：开拓、创新、求实、进取！
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发展，‘骊取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将di一时间竭诚为您服务!
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