小象优品付款审核一直没有收到信息怎么办？

小象优品付款审核一直没有收到信息怎么办？

我在淘宝买了一些护肤品，用小象优品份期付款，订单一直在审核中，而且还没有收到添加审核的信息，怎么办？

您好，小象优品的订单审核时间不会超出7个工作日。像您这种情况请查看小象优品APP后台订单状态更新，查看审核结果；如显示审核中，请您耐心等待，由于当前服务人数较多，小象优品客服会在7个工作日内主动和您取得联系，请您根据操作指引进行操作；如显示审核不通过，非常抱歉，您近期的信用资质评分未达标，建议您过一段时间再来申请；如显示备货中，恭喜您，那您的订单已在备货阶段，3个工作日内会尽快为您发货。