目前家居卖场主要是通过团购和促销吸引顾客参与消费,每月推出不同的团购活动主题,活动亮点大同小异,不是打折就让利,不是送礼就送现金劵,消费者需要的是实实在在,看得见摸得着的产品和服务。面对这种被动的局面,体验式营销不失为一种非常有效的营销手段。
购物需求呈现多样化的态势
随着消费者收入水平与文化素质的提高,时间资源的稀缺,其需求呈现出典型的复合化、感性化的态势。一方面消费者的购物需求开始呈现多样化的态势,家居卖场所承担的功能也不再是一个单纯的“购物场所”,而是一个“新社会空间”;另一方面,感性因素也日渐成为影响顾客购买木门产品的重要因素,具体如木门店面的环境、色彩、服务等都会对顾客的购买行为产生影响。
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