ISO 9001是由全球质量管理体系标准BS 5750(BSI撰写)转化而来的,是迄今为止世界上非常成熟的质量框架,也是
世界上使用很广泛的管理标准。目前,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。
ISO 9001适合于希望改进运营和管理方式的组织,不论组织的类型、规模、领域、行业或所属部门如何。
ISO 9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。它帮助各类组织通过
顾客满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。同时,随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产
品的信誉、减少重复检验、削弱贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,ISO 9001已经成为各国
对产品和企业进行质量评价和监督的通行证。凡是通过ISO 9001认证的组织,皆表明其能持续稳定地向顾客提供预期和满
意的合格产品。