售前服务凭借我们多年来为各行各业各种性质用户提供电子衡器设备的经验,用户只要告诉我们以下四点,即装在哪、称什么、称多少、称重结果怎样分析,剩下的事就有我们来做。我们会提供从现场勘察、方案设计、特别对从来没有使用过电子衡器的用户,正衡将把自己掌握的方案提供给您。
售中服务设备交付前免费进行完善的售前培训,设备交付中实施现场指导安装调试及现场跟踪服务等服务,附保养手册及使用中注意事项。
售后服务电话:0532- 66793111
开通24小时服务热线,接到通知后马上赶赴现场进行处理。
此外,随着客户的大量增加,我们给每个用户都建立了完整的过程档案,确保一台设备一份档案,即一秤一档制。从合同签定、基础图纸、系统软件、工艺卡、出厂检定记录、检测数据、培训档案、售前售中售后服务等等所有往来资料都存档备查, 年长日久后服务错位、资料不清等不利于准确快速服务用户的现象存在。我司为青岛本地企业,拥有自己完善的售后服务团队,青岛地区售后服务1小时响应 ,6小时解决问题。