深圳神秘顾客（SMS）开展农村人居环境整治暗访

为进一步推进农村人居环境整治，建设美丽乡村，近日，深圳神秘顾客（SMS）受客户委托采取暗访形式，围绕村庄环境、河渠整治、街道保洁等农村人居环境整治重点工作，对每个乡镇的一个行政村、一条街道及河渠整治情况进行暗访检查。

深圳神秘顾客（SMS）依据该市农村人居环境整治目标任务，设计制定了合理的神秘顾客检查办法，对农村道路卫生、垃圾清运、车辆摆放、门前“三包”、杂物存放、乱搭乱建、河道治理、店铺经营等有关情况，通过第三方暗访提升农村人居环境整治水平，让农村人居环境整体“净起来、绿起来、亮起来、美起来”，以实实在在的工作成效持续增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。

深圳神秘顾客（SMS）致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳神秘顾客（SMS）拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。

至今为止，深圳神秘顾客（SMS）完成景区第三方神秘顾客调查、行政窗口第三方暗访、立法第三方评估、扫黑除恶工作满意度调查、供电满意度、燃气满意度、文明指数测评等公共服务行业案例已有上百例，完成调研样本超过10,000,000个，服务案例有深圳市法制办立法第三方评估、深圳供水服务第三方评估、广州扫黑除恶工作第三方测评、长沙供水服务测评等项目。